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INFORMATIVA SULLA PRIVACY
BRIDGE SOLUTIONS HUB S.A.
§ 1. DISPOSIZIONI GENERALI
1. l'amministratore dei dati personali raccolti attraverso il sito webwww.acdoctor.shop è la società Bridge Solutions Hub S.A. con sede a Varsavia, via Zygmunta Vogla 2A, 02-963 Varsavia, iscritta nel registro degli imprenditori tenuto dal Tribunale distrettuale di Varsavia, XIII Dipartimento economico del Registro nazionale dei tribunali, con KRS no.0000887045, REGON n.: 142524552, NIP n.: 5222967030, capitale sociale pari a 1505000,00 PLN, indirizzo e-mail: contact@acdoctor.shop,(di seguito "Amministratore" o "Bridge Solutions Hub S.A.").
(2) I dati personali raccolti dall'Amministratore attraverso il sito web saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, alla libera circolazione di tali dati e all'abrogazione della direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati), (di seguito: "RODO" e la legge sulla protezione dei dati personali del 10 maggio 2018. (Gazzetta ufficiale 2018, voce 1000, e successive modifiche).
§ 2 . TIPO DI DATI PERSONALI TRATTATI, FINALITÀ E AMBITO DELLA RACCOLTA DATI
(1) L'Amministratore tratta i dati personali attraverso il sito web acdoctor.shop , in particolare per:
(a) la ricezione e l'evasione di ordini per l'acquisto di prodotti (Art. 6(1)(b) RODO) - indipendentemente dalla modalità di ricezione di tali ordini, anche attraverso il negozio online all'indirizzowww.acdoctor.shop (di seguito: "Negozio online");
b) la fornitura di servizi di garanzia (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), RODO);
c) la liquidazione fiscale degli acquisti effettuati (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del RODO in relazione alla legge sull'imposta sul reddito delle società e alla legge sull'imposta sul valore aggiunto);
d) la tutela e la rivendicazione di potenziali crediti (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RODO),
e) marketing diretto: prodotti o servizi di Bridge Solutions Hub S.A. e invio di materiale promozionale dei partner commerciali di Bridge Solutions Hub S.A. per posta. (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RODO),
f) effettuare comunicazioni di marketing tramite apparecchiature terminali di telecomunicazione (articolo 172 della Legge sulle telecomunicazioni);
g) mantenere un elenco delle obiezioni al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing, qualora ci venga sollevata una tale obiezione (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), RODO, in combinato disposto con l'articolo 21, paragrafo 3, RODO).
h) lo svolgimento della corrispondenza con clienti o potenziali clienti e la risposta alle domande poste da questi ultimi in relazione al loro contatto, anche tramite il modulo di contatto sul sito web del Negozio online (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) o f), del RODO);
i) l'esecuzione dei contratti stipulati e la gestione dell'account dell'utente nel Negozio online (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del RODO in relazione alla legge sulla fornitura di servizi elettronici);
j) attività analitiche e statistiche relative all'utilizzo del Negozio online da parte degli utenti del Negozio online (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RODO).
(2) L'Amministratore tratta le seguenti categorie di dati personali dell'utente: nome e cognome e sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono di contatto, indirizzo di consegna (via, numero civico, numero di locale, codice postale, città, paese), indirizzo di residenza / azienda / sede legale, indirizzo IP, altri dati relativi all'esecuzione del contratto - ad es. numero di conto bancario). Inoltre, vengono memorizzati anche i seguenti dati: cronologia degli acquisti (necessaria, tra l'altro, per la fornitura di servizi di garanzia per i prodotti acquistati e per la corrispondenza con i clienti), informazioni sulle modalità di navigazione degli utenti nel Negozio online.
(3) I dati personali degli utenti vengono memorizzati dall'Amministratore:
(a) quando la base del trattamento dei dati è l'esecuzione di un contratto, per tutto il tempo necessario all'esecuzione del contratto, e successivamente per un periodo corrispondente al periodo di prescrizione dei reclami. Salvo specifiche disposizioni contrarie, il periodo di prescrizione è di sei anni, e per i reclami per l'esecuzione periodica e i reclami relativi all'esercizio di un'attività commerciale, di tre anni.
b) nel caso in cui il trattamento dei dati sia basato sul consenso, per tutto il tempo in cui il consenso non viene revocato, e dopo la revoca del consenso per un periodo di tempo corrispondente al periodo di prescrizione dei reclami che l'Amministratore può sollevare e che possono essere sollevati contro di lui. Se non diversamente stabilito da una disposizione specifica, il periodo di prescrizione è di sei anni, mentre per i reclami per l'adempimento periodico e per i reclami relativi allo svolgimento dell'attività commerciale è di tre anni.
(4) Durante l'utilizzo del Sito web possono essere raccolte ulteriori informazioni, in particolare: l'indirizzo IP assegnato al computer dell'utente o l'indirizzo IP esterno del provider Internet, il nome del dominio, il tipo di browser, l'orario di accesso, il tipo di sistema operativo.
Possono essere raccolti anche dati di navigazione degli utenti, comprese le informazioni sui link e sui riferimenti che scelgono di cliccare o su altre azioni che compiono sul Sito. La base giuridica di tali attività è il legittimo interesse dell'Amministratore (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RODO) a facilitare l'uso dei servizi forniti per via elettronica e a migliorare la funzionalità di tali servizi.
(6) Il conferimento dei dati personali da parte dell'utente è volontario, tuttavia il mancato conferimento dei suddetti dati personali necessari per l'effettuazione e l'esecuzione di un ordine comporta l'impossibilità di effettuare un ordine. Il conferimento dei dati personali ci consente inoltre di svolgere attività di marketing diretto per conto dell'utente.
(7) I dati personali saranno inoltre trattati in modo automatizzato sotto forma di profilazione, a condizione che l'utente vi acconsenta sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del RODO. La conseguenza della profilazione sarà l'assegnazione di un profilo a una persona al fine di prendere decisioni che la riguardano o di analizzare o prevedere le sue preferenze, il suo comportamento e le sue attitudini.
(8) Il responsabile del trattamento dovrà prestare particolare attenzione alla tutela degli interessi degli interessati e dovrà in particolare garantire che i dati raccolti siano:
(a) trattati in modo lecito
b) raccolti per finalità specifiche e legittime e non sottoposti a ulteriori trattamenti incompatibili con tali finalità,
c) sostanzialmente corretti e adeguati rispetto alle finalità per cui sono trattati e conservati in una forma che consenta l'identificazione degli interessati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità del trattamento.
§ 3. CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI
(1) I dati personali degli Utenti possono essere forniti ai seguenti destinatari o categorie di destinatari: fornitori, fornitori di servizi della Società, il magazzino in cui vengono stoccate le merci e imballati i pacchi destinati ai Clienti, l'Ufficio Assistenza Clienti, il Centro Logistico, gli operatori postali e i corrieri che consegnano i pacchi ai Clienti per conto di Bridge Solutions Hub S.A., i fornitori esterni specializzati nella fornitura di servizi di marketing (ad esempio, le agenzie di marketing) in relazione alla progettazione, alla pianificazione e all'inserimento di annunci pubblicitari, le banche e le società di recupero crediti, legali o di consulenza che forniscono a Bridge Solutions Hub S.A. servizi finanziari professionali.
(2) Nel caso di un Cliente che effettua un acquisto presso il Negozio online, il destinatario dei dati è anche il fornitore di hosting. I dati personali degli utenti sono conservati esclusivamente nello Spazio economico europeo (SEE).
§ 4. IL DIRITTO DI CONTROLLARE, ACCEDERE E CORREGGERE I PROPRI DATI
(1) L'interessato ha il diritto di accedere al contenuto dei propri dati personali e il diritto alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione, il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.
2 Motivi legali per la richiesta dell'utente:
(a) Accesso ai dati personali - Articolo 15 RODO
(b) Rettifica dei dati - Articolo 16 RODO.
c) Cancellazione dei dati (cosiddetto diritto all'oblio) - Articolo 17 RODO.
(d) Limitazione del trattamento - Articolo 18 RODO.
(e) Portabilità dei dati - Articolo 20 RODO.
f) Opposizione - Articolo 21 RODO.
(g) Revoca del consenso - Articolo 7, paragrafo 3, del RODO.
(3) Per esercitare i diritti di cui al punto (2), è possibile inviare un'e-mail all'indirizzo: contact@acdoctor.shop.
(4) Nel caso in cui l'utente eserciti il diritto derivante dai diritti di cui sopra, l'Amministratore dovrà dare seguito alla richiesta o rifiutare di darvi seguito immediatamente, e comunque entro un mese dal ricevimento della stessa. Tuttavia, se - a causa della complessità della richiesta o del numero di richieste - l'Amministratore non sarà in grado di dare seguito alla richiesta entro un mese, darà seguito alla richiesta entro i due mesi successivi informando preventivamente l'utente, entro un mese dal ricevimento della richiesta, della prevista proroga del termine e delle relative motivazioni.
(5) Qualora si accerti che il trattamento dei dati personali viola le disposizioni del RODO, ogni interessato ha il diritto di presentare un reclamo direttamente all'autorità di controllo: Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali, via Stawki 2, 00-193 Varsavia.
6 Tratteremo i vostri dati per i seguenti periodi:
(a) esecuzione dei contratti stipulati per la fornitura di prodotti - per il periodo di esecuzione del contratto e per il periodo di prescrizione dei reclami specificato nella legislazione pertinente;
b) adempimento degli obblighi di garanzia - in conformità al periodo di garanzia risultante dal Regolamento del Negozio Internet - disponibile sul sito webwww.acdoctor.shop (di seguito: "Regolamento del Negozio") e dalla legislazione in materia.
c) liquidazione fiscale delle vendite - per un periodo di 5 anni dalla fine dell'anno fiscale in cui è stata effettuata la vendita;
d) commercializzazione dei nostri prodotti e servizi - per un periodo massimo di 5 anni dall'ultimo acquisto; avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing e di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento;
e) effettuare comunicazioni di marketing - fino a quando non ritirerete il vostro consenso a tale contatto o vi opporrete al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing;
f) rivendicare o difendersi da reclami - a tal fine trattiamo i vostri dati se non pagate i prodotti acquistati o se avanzate reclami contro di noi - finché il caso non è risolto o il periodo di prescrizione per i reclami non è scaduto;
g) mantenere un elenco delle obiezioni al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing - fino a quando non ritirerete la vostra obiezione (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del RODO in combinato disposto con l'articolo 21, paragrafo 3, del RODO).
h) risposta alle vostre domande tramite il modulo di contatto - per la durata della corrispondenza stessa e successivamente per un periodo di 24 mesi,
i) utilizzo di un account nel Negozio online - per il periodo di tempo in cui il Cliente dispone di un account nel Negozio online, in conformità con i termini e le condizioni dello stesso; dopo la cancellazione dell'account da parte del Cliente, potremo comunque trattare i dati del Cliente a fini di difesa da eventuali reclami, se giustificato dalle circostanze;
j) attività analitiche e statistiche relative all'utilizzo del Negozio online - per un ulteriore periodo di 24 mesi,
§ 5. COOKIES
1 Il Sito web utilizza file "cookies".
(2) L'installazione dei cookie è necessaria per la corretta fornitura dei servizi sul sito web. I file "cookie" contengono informazioni necessarie per il corretto funzionamento del sito web e consentono di elaborare statistiche generali sulle visite al sito. I cookie e le tecnologie simili non influiscono negativamente sul funzionamento del dispositivo su cui sono collocati. Il loro utilizzo non comporta alcuna modifica della configurazione del dispositivo o del software installato sullo stesso. Le informazioni ottenute attraverso i "cookie" e tecnologie simili possono essere divulgate, a seconda dello specifico file/tecnologia: a fornitori di servizi legati all'amministrazione del nostro sito web, fornitori di soluzioni di analisi dei dati, fornitori di servizi di marketing online, piattaforme di social media, fornitori di servizi di pagamento.
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(4) L'amministratore utilizza i propri cookie per capire meglio come l'utente interagisce con i contenuti del sito web. I cookie raccolgono informazioni sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente, sul tipo di sito web da cui l'utente è stato reindirizzato, sul numero di visite e sulla durata della visita al sito web. Queste informazioni non registrano dati personali specifici dell'utente, ma vengono utilizzate per compilare statistiche sull'utilizzo del sito web.
(5) L'utente ha il diritto di decidere sull'accesso dei cookie al proprio computer selezionandoli preventivamente nella finestra del proprio browser. Informazioni dettagliate sulla possibilità e sulla gestione dei cookie sono disponibili nelle impostazioni del vostro software (browser).
§ 6. DISPOSIZIONI FINALI
(1) Il presente documento entrerà in vigore a partire dal 30 marzo 2023.
(2) Il presente documento sarà adottato dal Consiglio di Amministrazione di Bridge Solutions Hub S.A. e sarà soggetto a revisione periodica ai fini dell'aggiornamento, in particolare in caso di modifiche delle norme giuridiche.
(3) L'Amministratore applicherà misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali trattati in modo adeguato ai rischi e alle categorie di dati protetti, e in particolare per proteggere i dati dall'accesso a persone non autorizzate, dall'acquisizione da parte di una persona non autorizzata, dal trattamento in violazione delle norme applicabili e dall'alterazione, perdita, danneggiamento o distruzione.
(4) L'Amministratore deve prevedere misure tecniche adeguate per impedire a persone non autorizzate di ottenere e modificare i dati personali inviati per via elettronica.
(5) Per quanto non regolato dalla presente Informativa sulla privacy, si applicano di conseguenza le disposizioni del RODO e le altre disposizioni pertinenti della legge polacca.